قوانین کلی ارسال کالا
توجه: برای سفارشاتی که بعد از ساعت 12 ظهر هر روز ثبت شوند، یک روز کاری به مدت زمان ارسال افزوده خواهد شد.
توجه: در صورت افزایش بار ترافیکی در شبکه حمل و نقل پستی کشور، امکان افزایش مدت زمان ارسال وجود دارد.
سفارشم از چه طریقی ارسال می شود؟
ارسال سفارش ها بسته به انتخاب مشتری با پست و یا پیک صورت میگیرد.
هزینه و زمان ارسال سفارش من چگونه است؟
در صورتی که در دریافت سفارش خود عجله ای ندارید، دالانپر (برای سفارش های با هر حجم خرید) و با پست سفارشی مرسوله شما را ارسال خواهد کرد. مرسوله شما در این حالت بین 5 تا 7 روز کاری تحویل داده خواهد شد. لازم به ذکر است که مبلغ 15 هزار تومان به عنوان هزینه بسته بندی و ارسال سفارشی محاسبه می گردد. در صورتی که علاقه مند به دریافت سفارش خود در زمان کمتری هستید، مرسوله شما با استفاده از سرویس پست پیشتاز ارسال خواهد شد. تمامی این سرویس پستی برای سفارش های بیشتر از 500 هزار تومان رایگان است. ولی برای سفارش های کمتر از این مبلغ، 20 هزار تومان هزینه ی بسته بندی و ارسال برای سرویس پیشتاز محاسبه خواهد شد. مرسوله شما در حالت پست پیشتاز به طور معمول در تهران 3تا 5 روز کاری، مراکز استانها 5 روز کاری و سایر مناطق 7 روز کاری ارسال خواهد شد.
از کجا می توانم سفارش خودم رو پیگیری کنم؟
شما میتوانید به جهت پیگیری سفارش خود از صفحه پیگیری سفارشات اقدام کنید